事務所 所在地
広島県広島市西区庚午南2丁目36-8-404
※ 通信販売専門の事業者です。
商品の返品・交換について
お客様のご都合での交換は、送料等お客様の料金負担が御座いますので、
ご購入前に商品を良くご理解いただいた上でご注文下さいませ。
ご購入前に商品を良くご理解いただいた上でご注文下さいませ。
配送ミス・交換依頼は、商品到着後７日以内にお願いいたします。
但し、未開封・未使用品に限らせていただきます。
（受注生産品や、ゲートボールヘッド・シャフトの標準以外のサイズや重量の品は返品・交換の対象外です）
■不良品・配送ミスの場合 （商品の破損、ご注文と違う商品をお届けした場合）
※対応可能期間は、商品到着後７日以内となります為、商品が到着しましたら速やかにお荷物のご確認をお願い致します。
・お客様→当店、当店→お客様への送料は当店負担。
[交換方法]
１．まずは、当店へご連絡下さい。info@shibakomi.com
２．着払いにて商品を返送して下さい。
３．当店へ商品到着後、送料当店負担にて新しい商品を発送致します。
■お客様のご都合の場合 （間違えた商品・色を選ばれたり、サイズ変更等の場合）
※返品や交換が不可の商品もございます。可能かどうか当店へお問い合わせ下さい
・お客様→当店、当店→お客様への送料はお客様負担となります。
[交換の場合]
１．まずは、当店へご連絡下さい。info@shibakomi.com
２．送料お客様負担にて商品を返送して下さい。（定形外郵便は受付できません）
３．当店からお客様への送料と、検品手数料220円をお振込下さい。
４．当店へ商品到着後、新しい商品を発送致します。
[返品の場合]
１．まずは、当店へご連絡下さい。info@shibakomi.com
２．送料お客様負担にて商品を返送して下さい。（定形外郵便は受付できません）
３．当店へ商品到着後、お客様の指定口座へ、商品代金から諸経費を引いた金額を返金致します。
※諸経費とは、当店からお客様へお支払いする際の検品手数料220円と振込手数料（175円～275円）を差し引いた金額と、 代引手数料（税別300円～1000円）や送料（当店掲載の送料ではなく、ヤマト運輸通常送料になります）ご注文時に無料だった場合は、無料サービス非適用として差し引く事となります。